在經過家裝電話營銷培訓過之后對開場白要分場合,還要分客戶類型。
但是開場白不可太迂回也不可過于直接,會讓客戶反感。一定要給客戶一種值得信任的感覺,要誠懇。
例子:不好意思,請問一下您這個小區有朋友一起買房的沒有,我們在這個小區征集2套免費設計的樣板工程,設計是我們設計總監親自負責的您幫忙介紹一下,介紹成功的話我們感謝您,沒成功我也感謝您。
家裝電話營銷技巧開場白范文
A:您好!請問是xx先生(女士)嗎?(全名)
B:是的,你是哪位?
A:是這樣的,我是XX裝飾公司,我姓X,占用你一分鐘時間,我們 公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經典設計咨詢會,請問你家的新房 還沒有裝修對吧?
家裝電話銷售技巧的開場白及話術
一、建立夢想與目標(有目標才有動力)
夢想是我們工作的動力,是我們的希望,有夢想工作就會輕松快樂。目標衡量我們的成果,明確目標就是為了實現夢想。夢想是目的,目標是方向。
二、良好的心態與信念。
1、積極樂觀的心態;
2、喜悅的心態;
3、包容的心態;
4、抗拒絕的心態;
5、老板的心態;
6、虛心學習的心態;
7、堅持不懈的心態;
8、不達目的不罷休的心態(強烈的企圖心)。
三、信念:
A、100%相信成交的信念。
B、助人的信念。
C、追求成功的信念。
四、電話的流程:
1)大膽的使用電話。
2)禮貌的問候:姓名+全名+先生或者小姐。
3)自我介紹。家裝高級顧問營。俱樂部小 XX。
4)詢問交流。目前我們公司正在針對 XX 小區,在搞示范工程的裝修征集活動,電話向您咨詢一下,您家的新房。
近期考慮是要裝修和設計的是嗎? (備注) 已在考慮裝修的客戶,您設計有沒有在做沒有?
五、建議您裝修之前先分 2 個步驟來:
先將平面、立面、材料,價格這一塊先做起來,然后再考慮施工一塊。這樣裝修起來比較省時省力;你看我們這些活動比較省事、比較豐富、比較精彩。
相關的內容先認真分析給您看看,一方面您對我們公司有個了解,另一方面對我們這次的活動內容有所了解,您看這樣可不可以。我們也愿為您做個設計方案。
也好和其它公司有個比較、有個參考。其實做裝修和買東西一樣,您肯定也要貨比三家。比設計,比施工,比材料,比服務。
如果您覺得我們公司的設計價格還比較滿意,那您再做個選擇,畢竟裝修不是一件小事情,您說對吧?那好吧!
您看你是周 1—周 5 有空?還是雙休日有空?您是來我們公司方便還是我們去你的新房測量方便?
如何邀約已在預算中的電話
1、打招呼;
2、自我介紹;
3、重點詢問預算中的情況;
4、找出問題,給出建議;
5、邀約再一次的碰面洽談預算。
為何測量:
1)粱的位置和高度確定。
2)采光通風怎樣。
3)窗子的情況不一樣(落地窗,飄窗,常規窗) 。
4)下水道馬桶的位置,及是否移位。
2、已裝了。 你有朋友需要裝修嗎?幫我介紹一下,這是我的手機號碼隨時為您和您的朋友服務。
3、(我沒有考慮好)XX 先生、小姐,我想再問一下,您家的房子確定是自住的是吧!
4、號碼怎么知道的?—我們王經理給我的,非常高興能為您提供家裝上的服務,您看我們針對您房子設計的事務和交流一下如何?
5、如何邀約已在平面設計中的電話?
1、打招呼;
2、自我介紹;
3、重點詢問平面設計中的情況;
4、找出問題,給出建議(配合設計);
5、邀約再一次碰面洽談設計方案。
如何邀約已在預算中的電話
1、打招呼;
2、自我介紹;
3、重點詢問預算中的情況;
4、找出問題,給出建議;
5、邀約再一次的碰面洽談預算。